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教研相长——旅游管理专业黄崖洞教学实践纪实
2021-05-18
黄崖洞文化旅游区位于山西省长治市黎城县内,是抗战时期华北敌后八路军创建最早、规模最大的兵工厂,被誉为“新中国军事工业的摇篮”。在这里不仅孕育了伟大的人民兵工精神,也可以欣赏到壮美的太行山水。应中太行山集团黎城太行山黄崖洞旅游发展有限公司的邀请,welcome皇冠地址旅游管理专业以培养高层次景区职业管理人才为导向,以助力景区管理标准化、流程化、信息化为社会服务目标,以强化教师应用研究能力为宗旨,开展了产学研一体化实践基地创建的初步探索。
2021年5月17日下午,景区高层管理人员与welcome皇冠地址旅游管理专业的教师和同学,关于景区建设流程化和标准化进行了深度沟通。首先,集团董事长吴定旺提出为将黄崖洞建设成为精品旅游景区,推出一套可复制性的山岳型景区标准化管理和流程化服务的计划,并提出了景区目前存在的问题、需求、目标以及实施路径。其次,刘改芳系主任总结了近20日学生实习中遇到的问题,提出建立产学研一体化实践基地的设想。最后,与会老师和实习同学就具体岗位和任务进行了分组,对游客服务、安全管理、人力资源、信息系统、品牌营销等重点岗位进行了操作标准化、岗位流程化的问题梳理,并对初期任务目标进行了规划设定。
黄崖洞文化旅游区产学研实践基地为旅管师生提供了很好的教学和科研学习平台,景区发展阶段与师生教研方向形成很好的契合,为探讨山岳型景区管理的中国实践提供很好的实验场所。实习学生可以借此以管理者视角思考景区综合管理问题,在充分熟悉一线岗位的基础上,开放式研讨问题解决方案,日志、周记、信息简报等方式很好地记录了学生的学习成长过程,为进一步形成旅游管理实习标准化奠定良好基础,为一流专业建设开创了新型育人模式。
文案:徐林烨,王允婕